Personnaliser les annonces d’accueil

Pour la personnalisation d’annonces d’accueil, la création de messages de mise en attente ou pour le répondeur, Voxelis propose diverses offres permettant à ses clients de rendre le plus professionnel leur accueil téléphonique.

Pour garantir à leurs interlocuteurs un accueil téléphonique professionnel et efficace, la plupart des entreprises choisissent de personnaliser leur annonce d’accueil. Il s’agit d’un moyen permettant d’accueillir et de faire patienter les correspondants avant que l’hôtesse d’accueil ou la standardiste ne décroche. La diffusion de ce type de message permet d’accrocher les clients qui n’arrivent pas à joindre l’entreprise et de diffuser des informations importantes comme l’activité de la société ou un numéro d’urgence.

Il faut noter que l’entreprise peut choisir entre deux types d’accueil : le prédécroché (annoncée diffusée en boucle en même temps que le téléphone sonne) ou l’accueil « au fil de l’eau » (annonce diffusée avant les sonneries).

Pour la création de vos annonces d’accueil, vous pouvez faire appel à des sociétés spécialisées dans la production sonore. Ces dernières peuvent élaborer vos messages d’accueil et vous proposer un large choix de voix off en fonction de vos besoins et de l’image que vous souhaitez dégager au premier contact avec vos interlocuteurs.

Ayant vu le jour il y a plus de 30 ans, Voxelis est aujourd’hui un leader sur le marché de la communication sonore et multimédia en France. Nous proposons différentes solutions afin d’assurer un accueil téléphonique professionnel de vos clients. Quelles que soient la taille et la structure de votre société (PME, entreprise organisée en réseau multi-sites, grand groupe international…), nous sommes en mesure de vous proposer les solutions adaptées à vos besoins. Nous disposons d’une équipe professionnelle capable d’analyser vos besoins, de vous conseiller et de concevoir vos messages téléphoniques.

Pour personnaliser votre annonce d’accueil, n’hésitez pas à faire appel à nos compétences. Nous intervenons et vous conseillons à chaque étape de la réalisation de vos messages (rédaction des annonces, casting de voix et choix habillage musical) en tenant compte de vos besoins, de votre image et de votre activité. Pour vous satisfaire davantage, nous assurons une livraison rapide de vos annonces par mail et effectuons un pilotage à distance de la diffusion de celles-ci.