Les modèles de message téléphonique

Modèles de messages téléphoniques

De nos jours, de nombreux spécialistes mettent des modèles de messages téléphoniques à la disposition de leur client pour les aider ou les orienter afin qu’ils trouvent la formule qui leur convient. En effet, un message doit être adapté à l’entreprise  pour en donner une image positive et correspondre au type de personnes qui appellent.

Messages téléphoniques : une question d'image

De très nombreux modèles de messages téléphoniques existent et ils sont souvent classés par catégorie. On peut noter qu’il y en a 2 principaux types : pré décroché ou d’attente. Dans le premier cas, il s’agit de faire patienter l’interlocuteur avant que la personne de l'accueil ne réponde. L’appelant est pris en charge dès la première sonnerie. Dans le second cas, il s’agit de faire patienter son correspondant avec de la musique ou en diffusant des informations lorsque son correspondant est occupé.

Dans tous les cas, il y a un certain nombre d’informations qui doivent être transmises pour que l’interlocuteur soit renseigné correctement et être sûr qu'il rappelle ultérieurement. Il est essentiel de préciser par exemple les horaires d’ouverture, la date de reprise d’activité si l’on est fermé, ou les coordonnées d’un autre correspondant que l’on peut joindre. Voxelis vous propose un vaste choix de modèles de messages téléphoniques que l’on peut ensuite personnaliser.

Les produits et services Voxelis

Pour ceux à la recherche d’un modèle de message téléphonique, nous proposons différentes offres, de la plus complète à la plus simple, suivant les besoins. Nos packs sont des solutions globales, comportant un ou plusieurs messages, la détermination des informations importantes, la conception du texte, la traduction en langues étrangères si besoin, l’enregistrement et le mixage, la livraison sur un support.

Nos packs doivent donc vous simplifier la vie. Nous pouvons également mettre à votre disposition, suite à un casting, des voix que nous avons sélectionnées. L’harmonisation de l’ensemble des boites vocales de vos collaborateurs fait aussi partie de nos services. Pour compléter ces offres, nous disposons d’un large choix de musique que l’on peut ajouter à des messages téléphoniques vocaux pour obtenir un message encore plus professionnel. Nos conseillers sauront vous ccompagner pour trouver le modèle de message téléphonique le plus adapté à vos besoins.