Les messages pour répondeur professionnel

Message répondeur professionnel

La personnalisation du message d’un répondeur professionnel est une bonne preuve que l’on prend soin de ses clients et contribue à améliorer l’image de marque d’une entreprise. Il faut donc qu’il soit de bonne qualité et qu’il contienne des informations précises et pertinentes, sans être trop long.

Un message répondeur pour chaque occasion

Il est important de soigner la rédaction d'un message pour répondeur professionnel. Assurez vous que votre interlocuteur sache rapidement qu'il est bien en contact avec le correspondant qu'il veut appeler, en formulant le nom de la société. Ensuite, il est important de préciser la seule chose que votre interlocuteur veut vraiment savoir: quand peut-il vous rappeler? On devra trouver des formules du type "vous pouvez nous rappeler dès 13h30", "nos bureaux sont ouvert de 8h à 17h sans interruption". On peut ajouter un moyen alternatif pour être joint ou trouver des informations comme par exemple, un numéro d'astreinte, un email, ou un espace client sur internet. Les phrases doivent être courtes et chacune d’entre elles comporter une idée ou une information.

Adaptez votre répondeur professionnel aux différents moments de la vie de l'entreprise:

  • pendant la semaine, on peut différentier les répondeurs de pause déjeuner, de nuit, de week-end
  • tout au long de l'année, on fera un répondeur spécifique diffusé quelques jours avant pour les congés annuels, les ponts, ou un service restreint comme une participation à un séminaire, à un salon, l'approche d'un inventaire de fin d'année…

Votre "charte répondeur": une affaire de spécialiste

Pour les besoins en messages destinés à un répondeur professionnel, notre entreprise met à la disposition de ses clients toute l'expérience de ses conseillers clients et leur connaissance des bonnes pratiques. Que ce soit pour des PME, des groupes internationaux ou des entreprises multi-sites, nous possédons un cocktail unique de compétences. Nous maitrisons l’édition vocale et musicale en studio, la traduction dans de nombreuses langues, l’organisation et la gestion de projet, l’expertise technique de la téléphonie et des réseaux, ainsi que la créativité liée à la communication. Contactez nous pour vos messages de répondeur professionnel et vous livrerons dans les meilleurs délais.