Les messages pour répondeur

Il est important de bien concevoir son message répondeur téléphonique: sur un portable ou une boite vocale, c’est la première chose qu’un appelant entendra si personne ne décroche, et dans une société c’est la seule information qu’entendra un client qui vous appelle hors horaires d’ouverture. Le texte d’une annonce répondeur doit être concis et précis et bien répondre à ce besoin.

Quelques conseils pour la rédaction d'une annonce répondeur

La réalisation d’un message répondeur adéquat passe par plusieurs étapes. Assurez vous que votre interlocuteur sache rapidement qu’il est bien en contact avec le correspondant qu’il veut appeler: nom de son interlocuteur pour un portable ou une boite vocale, nom de la société pour un répondeur fixe d’entreprise.

Ensuite, il est important de préciser la seule chose que votre interlocuteur veut vraiment savoir: quand peut-il vous rappeler? Si cela est difficile sur une boite vocale, c’est indispensable sur un répondeur fixe de société: on devra trouver des formules du type « vous pouvez nous rappeler dès 13h30 », « nos bureaux sont ouvert de 8h à 17h sans interruption ». On peut ajouter un moyen alternatif pour être joint ou trouver des informations comme par exemple, un numéro d’astreinte, un email, ou un espace client sur internet. Votre message pour répondeur peut être différent selon l’horaire auquel il diffuse: il n’en sera que plus précis (répondeur déjeuner, répondeur week-end, etc…).

Les produits et services de Voxelis

Voxelis peut vous conseiller dans la réalisation de votre message répondeur. Nos équipes vous assistent dans la rédaction de vos annonces. Nous réalisons des messages en français ainsi que dans de nombreuses autres langues, en studio d’enregistrement avec des voix pro afin de garantir une haute qualité audio. Notre suivi client nous permet d’anticiper les périodes de l’année où votre répondeur doit être modifié (fermetures pour inventaire, périodes de congés, service restreint pour un salon ou un séminaire d’entreprise…). Contactez nous pour vos projets de messages répondeur professionnels (boites vocales fixes ou portables, répondeurs fixes).