Les messages d’accueil téléphonique

Un message d’accueil téléphonique est un bon moyen de faire patienter un interlocuteur lorsque la standardiste n’est pas disponible de suite. Il doit être clair et efficace et peut prendre en charge tous les appels reçus ou être réglé pour se mettre en route après un nombre de sonneries prédéfinies. C’est un point très important pour accrocher des clients ou fournisseurs qui n’arrivent pas à vous contacter en les incitants à réitérer leur appel ultérieurement.

Afin de formuler un message d’accueil téléphonique, il est nécessaire, en un premier temps, de définir clairement ses besoins et ses objectifs. En effet, ce premier contact reflète l’image que se fera la personne qui appelle de l’entreprise, donc c’est un point qui mérite d’être sérieusement étudié. Une musique de fond peut être rajoutée afin de compléter un petit texte qui doit être chaleureux et comporter des informations précises.

Effectivement, c’est un support idéal pour faire un peu de communication par rapport à un événement comme un salon, une foire, le lancement d’un nouveau produit ou une journée porte ouverte. Des informations pratiques doivent également être transmises comme les horaires d’ouverture, les dates de congés ou le numéro d’un autre correspondant que l’on peut joindre. Un message d’accueil téléphonique représente souvent le premier contact et il peut s’avérer fort utile de faire appel à un spécialiste comme Voxelis.

Pour vos besoins en messages d’accueil téléphonique, faire appel à notre société est un gage de satisfaction et de sérieux. Nous mettons tout en œuvre afin de vous fournir un service de très haute qualité. De nombreuses entreprises nous ont déjà fait confiance, des PME, mais aussi de grands groupes internationaux et sont grandement satisfait de nos prestations. Nos équipes de collaborateurs sont expertes dans leur domaine et sont présentes à chaque étape pour vous accompagner et vous conseiller.

Nous possédons notre propre studio d’enregistrement, ce qui nous donne la possibilité de réaliser des montages intéressants et performants. Nous pouvons aussi nous charger de la traduction en de nombreuses langues. Nous commercialisons différentes formules afin de répondre à des besoins variés. Nous pouvons donc nous charger de la conception et de l’enregistrement de votre message d’accueil téléphonique pour qu’il soit de qualité professionnelle.