Voxelis, un pro de la communication pour vous aider à choisir une musique d’attente adaptée!
La musique d’attente s’intègre dans votre standard téléphonique. Lors d’un transfert d’appel ou en cas d’appels simultanés, cette musique d’attente souvent combinée à une annonce vocale, va permettre de faire patienter vos interlocuteurs tout en les informant. On utilise aussi les termes « attente téléphonique » ou « attente musicale« . Vous pouvez profiter de ce laps de temps pour faire passer un message relatif à vos activités, ou promouvoir vos produits et services. La musique d’attente constitue ainsi un moyen de communication efficace et quasiment gratuit pour votre entreprise, auprès des nombreux appelants quotidiens.
Concevoir sa musique d’attente, c’est choisir et assembler les 3 ingrédients de ce média de communication téléphonique. Tout d’abord la musique, dont le choix est important puisque celle-ci véhicule l’image de la société, votre identité sonore. Elle peut être libre de droits ou soumise à des droits SACEM/SCPA. Ensuite il vous faut rédiger le bon message de communication: il doit être adapté à l’actualité de votre entreprise, varier selon la période de l’année et être cohérent avec votre communication sur d’autres médias (web, radio, TV, salon…). Enfin la voix que vous choisirez dans notre casting renforcera l’image que vous voulez véhiculer par la musique (confiance, sérieux, pro, créatif, etc…). Vous pouvez utilisez deux voix en alternance pour attirer l’attention, ou des voix étrangères pour appuyer une image internationale.
Nous proposons nos services pour que vous puissiez faire le bon choix. Depuis plus de 20 ans, nous avons une maîtrise parfaite de l’édition musicale et vocale indispensable à la réalisation de votre musique d’attente. Des milliers de sociétés nous font confiance pour leurs messages téléphoniques. Contactez nous vite!
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