Conception de message d’attente
téléphonique

Le message d’attente téléphonique est utilisé pour faire patienter les correspondants lorsque la ligne est encore occupée ou pendant qu’on transfert leurs appels. Ce message doit ainsi dégager une ambiance agréable afin qu’ils ne trouvent pas l’attente trop longue ou ennuyeuse. En général, vous avez le choix entre un message vocal répété avec un fond musical ou des informations sur l’activité de votre entreprise ou sur vos nouveaux produits.

Faire appel à des professionnels vous permet de disposer d’un message d’attente téléphonique pertinent pouvant s’intégrer à votre stratégie de communication. En tant que spécialistes de la communication sonore dédiée à l’accueil téléphonique des professionnels, nous pouvons vous accompagner dans le choix et la conception de votre message. D’ailleurs, pour faciliter votre tâche, nous proposons une large variété d’offres pouvant s’accorder à vos besoins.

Quelle que soit la formule que vous choisissez, vous bénéficiez de l’assistance personnalisée de notre équipe qualifiée pour la rédaction du message, le choix de la musique, et le casting de voix. Nous prenons également en main l’enregistrement et le mixage et nous faisons tout notre possible pour livrer dans les plus brefs délais votre message d’attente prêt à être diffusé.

Votre message d’attente téléphonique doit être en phase avec votre plan de campagne marketing ou avec l’évolution de votre activité. Pour vous aider à mettre en place une communication sonore efficace à travers votre accueil téléphonique, nous avons conçu plusieurs formules d’actualisation, lesquelles vous offrent la possibilité de mettre à jour vos messages au moment opportun.

En optant pour l’une de ses formules d’abonnement, vous avez à votre disposition un interlocuteur dédié, chargé de planifier et de suivre l’actualisation de votre message d’attente téléphonique. Ainsi à chaque opération, nous nous occupons de la conception rédactionnelle ainsi que de l’enregistrement et du mixage. Grâce à notre savoir-faire et notre expérience, nous sommes en mesure de vous indiquer l’offre la plus adaptée à votre plan média.

En plus de cela, si vous voulez une réponse immédiate à un besoin précis, nous vous offrons des packs messages comprenant une gamme complète de prestations sur mesure.